Winkelen en bestellen
Heb je een artikel gezien dat je wilt bestellen? Via een klik op het symbool "i" kom je op de pagina met meer informatie over het product. Kies, indien van toepassing, de gewenste kleur en/of maat en klik dan op de knop met het symbool van een winkelmandje, rechts onderaan. Herhaal dit voor andere artikelen, indien je er meer wilt hebben. Je kunt via de bovenste navigatiebalk naar de verschillende menu’s (kleding jongens, kleding meisjes, kleding unisex, speelgoed, enz.) en via de linkerbalk naar de verschillende submenu’ s, waar je kunt zoeken op onder andere seizoen, maatreeks, soort, merk en prijsklasse.
Als je klaar bent met winkelen klik je rechtsboven op "Winkelwagen", dan kom je in een overzicht waar je eventueel nog aantallen kunt veranderen of artikelen kunt verwijderen (klik op het rode kruisje links van het product). Klik links onderaan op “update” om de veranderingen weer te geven in je winkelwagen.
Ga daarna je naar “Afrekenen” rechts onderaan. Maak dan als nieuwe klant eerst een account aan. Deze is nodig om bij Liv-inn bestellingen te doen. Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het afhandelen van je bestellingen en aankopen bij Liv-inn en ze zullen niet aan derden doorgespeeld worden. Als je al klant bent kun je gelijk inloggen met je naam en wachtwoord. Ben je deze vergeten? Klik dan op “Wachtwoord vergeten”. Een nieuw wachtwoord wordt zo snel mogelijk per e-mail naar je toegestuurd.
Daarna de volgende stappen bij Bestelling:
Stap 1: Cadeauservice. Is je bestelling een cadeau? Vink ‘Inpakken' aan en wij verpakken je bestelling feestelijk voor je in en voegen er een toepasselijk kaartje bij uit onze eigen Liv-inn collectie. Je kunt door te klikken op “Kaartje toevoegen” je persoonlijke tekst voor het kaartje toevoegen. Onze inpak-service is gratis!
Stap 2: Je Gegevens. Hier kun je kiezen of je bestelling op het factuuradres of naar een ander adres (bijvoorbeeld als het een cadeau is) gestuurd moet worden.
Stap 3: Bestelling plaatsen. Kijk hier nog een keer goed of je bestelling correct is.
Stap 4: Betalen. Je kunt online betalen met i-Deal via ABN-AMRO, Rabobank, Fortis, ING, ASN Bank , SNS Bank en SNS Regio Bank.
Levering
Zodra de betaling bij ons binnen is, stuurt Liv-inn je bestelling zo snel mogelijk op. Meestal versturen wij op werkdagen bestellingen die voor 16.30 gedaan zijn nog diezelfde dag. Wij kunnen helaas niet garanderen dat bestellingen geleverd door de TNT dan ook die dag erna aankomen.
Verzendkosten
De kosten voor het verzenden van je bestelling is afhankelijk van de grootte en het gewicht. Wij versturen het tegen de tarieven van TNT Post (zie verzendkosten).
In de volgende gevallen graag eerst contact met ons opnemen via info@liv-inn.nl:
- Indien je bestelling buiten Nederland moet worden verstuurd. Daarvoor gelden de internationale tarieven van TNT Post. De extra kosten zijn voor de klant.
- Indien je je bestelling verzekerd en/of aangetekend verzonden wilt hebben. De extra kosten zijn voor de klant.
Hulp
Wil je hulp bij het online bestellen? Bel (van di t/m zat tussen 09.30 en 17.00) of mail ons dan. Telefoonnummer: 0346-263996 of mailadres: info@liv-inn.nl.
Winkel
Wil je ons assortiment in het echt bekijken? Dan ben je van harte welkom in onze winkel in Breukelen!
Bestellen via de mail of per telefoon
Je kunt je bestelling ook telefonisch of per mail bij ons doen. Je kunt ervoor kiezen deze op te laten sturen; je kunt het totaalbedrag dan overmaken op ons bankrekeningnummer (zie contact) en wij versturen je bestelling zodra het geld bij ons binnen is. Of je kunt ervoor kiezen je bestelling bij ons in de winkel op te komen halen.
